ALERTA CONSUMIDORES: cómo prevenir estafas online y proteger nuestros datos e información personales

En esta ocasión te contamos que uno de los supuestos actuales más comunes de engaños a los consumidores que realizan compras de productos o adquieren servicios a través de medios electrónicos es el denominado “Phishing”, también conocido como suplantación de identidad.

 

Esta modalidad de estafa se concreta cuando, por ejemplo, recibes correos electrónicos fraudulentos, los cuales en apariencia proceden de fuentes confiables, como bancos u organismos públicos. Sin embargo; cuando en tu calidad de consumidor o usuario ingresas al link sugerido en el email en cuestión, el mismo te redirecciona a sitios web muy parecidos a los oficiales, en los cuales es probable que te soliciten que ingreses todos tus datos y/o aportes información personal para verificar tu identidad y, de esta manera, un tercero puede lograr acceder a la información personal que revelaste ingenuamente en línea.

 

Otro supuesto muy común de este tipo de engaños es alertar vía correo electrónico a los usuarios de tarjetas de crédito, comunicando que su cuenta bancaria estaría siendo utilizada fraudulentamente y se advierte que en caso de no responder a través de, por supuesto, la proporción de los datos de acceso a la misma la cuenta indicada sería cerrada. En algunas situaciones particulares, a raíz de estas artimañas, el consumidor termina contrayendo deudas que no existen ni le pertenecen.

 

Para evitar que seas víctima de estas maniobras, te brindamos algunos consejos!:

-Eliminar cualquier correo sospechoso, no abrir los archivos adjuntos ni acceder a sus enlaces, en caso de duda llama a la entidad

-Nunca ingreses en la web de tu banco a través de links incluidos en correos electrónicos

-Es muy importante contar con un antivirus instalado en la computadora

-Recuerde que entidades como, por ejemplo, los bancos nunca van a solicitarle que brindes información de usuario, claves, contraseñas y datos personales a través de un correo electrónico

-Antes de introducir datos personales en una página web verifica que sea un servidor seguro, para saber cuáles son sitios confiables los mismos deberán comenzar con “https” y deberán tener un candado cerrado en la barra de direcciones.

 

 

Asimismo, te contamos que podes denunciar los delitos informáticos -cada vez más frecuentes, especialmente ante el auge del e-commerce-. En este sitio web te contamos cómo proceder: https://www.argentina.gob.ar/denunciar-un-delito-informatico.

 

En ACYMA estamos para escucharte y evacuar tus consultas y/o dudas. Lo que más nos importa es que aprendas a resguardar tus derechos!