La ley 2692 de la Cdad. De Buenos Aires tiene por objeto regular los servicios que ofrezcan las empresas prestatarias de servicios técnicos, que operen en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Esta ley dispone que aquellas empresas que tengas sucursales en CABA deben asegurar la prestación de servicio técnico de lunes a sábado, de 7 a 20hs. Cuando nos comunicamos para solicitar el servicio técnico, la fecha prevista de visita no puede ser posterior a las 72hs de registrada la solicitud. A pesar de ello, a conveniencia del cliente podría ser pasadas las 72hs.
El tiempo de espera del servicio técnico también se encuentra estipulado por esta ley. La franja horaria no puede ser superior a 3 horas.
¡Si tenés alguna duda, precisas asesoramiento o estás pasando por una situación similar, no dudes en consultarnos!
