– Ley 24.240 DEFENSA DEL CONSUMIDOR
– Decreto Reglamentario 1798/94, Ley 24.240.
– Ley 24787, COMPRAS TELEFÓNICAS
– Ley 24999, DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Modificación Parcial Ley 24.240
– Ley 26.361 DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Modificación de la Ley Nº 24.240. Disposiciones complementarias.
– Resolución 906/98, DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Adóptanse medidas en relación a los contratos escritos de consumo; los textos incluidos en documentos que extiendan los proveedores, por los que se generan derechos y obligaciones para las partes y/o terceros, en los términos de la Ley 24.240, y las informaciones que brinden por escrito los proveedores a los consumidores.
– Resolución 52/2002,Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor, Establécese que los proveedores de productos y servicios que hayan informado el precio de los mismos podrán comercializarlos por importes menores, sin que ello implique incumplimiento de las leyes N° 22.802 y 24.240.
Resolución 53/2003, Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor, Determínanse cláusulas que no podrán ser incluidas en los contratos de consumo, por ser opuestas a los criterios establecidos en el artículo 37 de la Ley N° 24.240 y su reglamentación.
Resolución 26/2003, Secretaría de Coordinación Técnica, Derógase la Disposición Nº 3/2003 de la Subsecretaría de Defensa de la Competencia y Defensa del Consumidor y modifícase la Resolución de la ex Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor Nº 53/2003, prorrogando el plazo establecido en el artículo 2º de la misma y definiendo las cláusulas consideradas abusivas en los contratos suscriptos por los consumidores y usuarios de bienes y servicios.
Resolución 9/2004, Secretaría de Coordinación Técnica, Contratos de consumo que tengan por objeto la prestación de servicios de medicina prepaga y de servicios financieros y/ o bancarios. Cláusulas que serán consideradas abusivas. Contratos en curso de ejecución.
Resolución 175/2007, Secretaría de Comercio Interior, Modificación del Anexo I de la Resolución Nº 9/2004 de la ex Secretaría de Coordinación Técnica del Ministerio de Economía y Producción (Preaviso de 30 días para modificación de contratos).
TARJETAS DE CRÉDITO
– Resolución 134/1998 SECRETARIA DE INDUSTRIA, COMERCIO Y MINERIA, TARJETAS DE CREDITO, Información que se debe brindar.
– Ley 25.065, TARJETAS DE CRÉDITO, Establécense normas que regulan diversos aspectos vinculados con el sistema de Tarjetas de Crédito, Compra y Débito. Relaciones entre el emisor y titular o usuario y entre el emisor y proveedor. Disposiciones Comunes.
PUBLICIDAD EN ENSEÑANZA PRIVADA
– Ley 24.806, PUBLICIDAD DE LA ENSEÑANZA PRIVADA, Requisitos que deberá cumplir.
– Decreto 389/1997, Promulgación Parcial Ley 24.806.
MEDICINA PREPAGA
Ley 24.754, (PMO), Establécese que las empresas o entidades que presten dichos servicios deberán cubrir, como mínimo, determinadas «prestaciones obligatorias » dispuestas por las obras sociales.
Resolución 201/2002, Ministerio de Salud, Apruébase el Programa Médico Obligatorio de Emergencia (PMOE) integrado por el conjunto de prestaciones básicas esenciales garantizadas por los Agentes del Seguro de Salud comprendidos en el artículo 1º de la Ley Nº 23.660.
Resolución Conjunta 362/97 y 154/97, Ministerio de Salud y Acción Social y Secretaría de Programación para la Prevención de la Drogadicción y la Lucha contra el Narcotráfico, Apruébase el Programa Terapéutico Básico para el Tratamiento de la Drogadicción que deberá ser cumplimentado por todas las Obras Sociales y Asociaciones de Obras Sociales del Sistema Nacional del Seguro de Salud incluidas en la Ley Nº 23.660 y las empresas o entidades prestadoras de servicios de medicina prepaga.
Resolución 625/97, Ministerio de Salud y Acción Social, Apruébanse el Programa de Cobertura HIV/SIDA de las personas infectadas por algunos de los retrovirus humanos y las que padecen el Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA) y/o las enfermedades intercurrentes, y el Programa de Prevención del SIDA previsto en la Ley 24.455 y su Decreto Reglamentario Nº 580/95.
Resolución 54/2000, Secretaría de Defensa de la Competencia y del Consumidor, Establécese que los prestadores de los servicios de medicina prepaga deberán informar periódicamente el valor total de la cuota mensual que perciben por la prestación del servicio.
Resolución 60/2000, Secretaría de Defensa de la Competencia y del Consumidor, Modifícase el Instructivo incluido en la Resolución Nº 54/2000, a fin de suprimir de la parametrización base de la información requerida a los prestadores de medicina prepaga el rubro correspondiente a «Períodos de Carencia».
Resolución 310/2004, Ministerio de Salud, Modificación de la Resolución N° 201/2002, mediante la cual se aprobó el Programa Médico Obligatorio de Emergencia (PMOE) integrado por el conjunto de prestaciones básicas esenciales garantizadas por los Agentes del Seguro de Salud comprendidos en el Artículo 1° de la Ley N° 23.660. (Descuento de medicamentos, enfermedades crónicas).
Resolución 758/2004, Ministerio de Salud, Modifícanse las Resoluciones Nros. 201/2002 y 310/2004, en relación con las altas o bajas, tanto de principios activos como de precios, en la cobertura de medicamentos para los beneficiarios del Programa Médico Obligatorio de Emergencia.
Ley 24.788, LEY NACIONAL DE LUCHA CONTRA EL ALCOHOLISMO, Prohíbese en todo el territorio nacional, el expendio a menores de dieciocho años, de todo tipo de bebidas alcohólicas. Créase el Programa Nacional de Prevención y Lucha contra el Consumo Excesivo de Alcohol.
Ley 24.901, SISTEMA DE PRESTACIONES BASICAS EN HABILITACION Y REHABILITACION INTEGRAL A FAVOR DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD Objetivo. Ambito de aplicación. Población beneficiaria. Prestaciones básicas. Servicios específicos. Sistemas alternativos al grupo familiar. Prestaciones complementarias.
Decreto 1193/98, SISTEMA DE PRESTACIONES BASICAS EN HABILITACION Y REHABILITACION INTEGRAL A FAVOR DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD Apruébase la Reglamentación de la Ley N° 24.901.
Ley 25.929, Establécese que las obras sociales regidas por leyes nacionales y las entidades de medicina prepaga deberán brindar obligatoriamente determinadas prestaciones relacionadas con el embarazo, el trabajo de parto, el parto y el postparto, incorporándose las mismas al Programa Médico Obligatorio. Derechos de los padres y de la persona recién nacida.
Resolución 755/2006, PROGRAMA MEDICO OBLIGATORIO, Establécese que las entidades del Sistema Nacional del Seguro de Salud deberán implementar y garantizar el acceso a las prácticas denominadas «ligadura de trompas de Falopio» y «ligadura de conductos deferentes o vasectomía», debiendo proceder a su cobertura total.
Resolución 232/2007, Ministerio de Salud, Programa Médico Obligatorio. Incorpórase la Anticoncepción Hormonal de Emergencia (AHE), como método anticonceptivo hormonal.
Ley 25.673, Créase el Programa Nacional de Salud Sexual y Procreación Responsable, en el ámbito del Ministerio de Salud. Objetivos. (Anticoncepción).
Ley 26.396, TRASTORNOS ALIMENTARIOS, Declárase de interés nacional la prevención y control de trastornos alimentarios.
Resolución 742/2009, Ministerio de Salud, Apruébanse e incorpóranse al Programa Médico Obligatorio prestaciones básicas esenciales para la cobertura de la obesidad en pacientes.
TELECOMUNICACIONES
– Resolución 45/1997, Secretaría de Comunicaciones, “REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIO BASICO TELEFONICO”
– Resolución 490/1997 Secretaría de Comunicaciones, “TELEFONICA MOVIL – REGLAMENTO GENERAL”
– Decreto 92/1997 (P.E.N.), Telecomunicaciones, TARIFAS DEL SERVICIO BASICO TELEFONICO
– Resolución 263/1997, Secretaría de Comunicaciones, Telecomunicaciones, «ABONADO QUE LLAMA PAGA – CPP» – MEDIDAS
– Resolución 90/1998, Secretaría de Comunicaciones, Telecomunicaciones, ABONADO LLAMANTE PAGA
– Resolución 1662/1998, Secretaría de Comunicaciones, Telecomunicaciones, AUDIENCIA PUBLICAR
– Resolución 10059/1999, Secretaría de Comunicaciones, Telecomunicaciones,
SERVICIO BASICO TELEFONICO – REGLAMENTOS.
– Resolución 490/1997, Secretaría de Comunicaciones, TELEFONICA MOVIL REGLAMENTO GENERAL.
– Resolución 1714/1997, Secretaría de Comunicaciones,Telecomunicaciones, SERVICIOS DE COMUNICACIONES MOVILES.
– Resolución 37/2003 Secretaría de la Compatencia y la Desregulación, Empresas Prestadoras de Telefonía Celular
– Resolución 242/2006, Secretaría de Comunicaciones, Apruébase la Norma de Aplicación para Tarjetas Prepagas para servicios de Telecomunicaciones (T.P.T.).
AHORRO PREVIO – PLANES DE CAPITALIZACIÓN Y AHORRO
– Resolución General 6/2003, Inspección General de Justicia, Adecuación de las condiciones generales de contratación de las entidades administradoras de planes de capitalización y ahorro, bajo las modalidades de «grupos cerrados» y de «ciclo abierto».
Resolución General 26/2004, Inspección General de Justicia, Sistemas de Capitalización y Ahorro para Fines Determinados, Apruébanse las Normas sobre Sistemas de Capitalización y Ahorro para Fines Determinados, que entrarán en vigencia el 1º de enero de 2005. Aplicación a los efectos pendientes de los contratos en curso a la fecha de entrada en vigencia de la norma. Régimen de información a la Inspección General de Justicia y a los suscriptores.
Resolución General 29/2004, Inspección General de Justicia, Prorrógase la entrada en vigencia de disposiciones contenidas en los Capítulos I y II de las Normas sobre Sistemas de Capitalización y Ahorro para Fines Determinados aprobadas como Anexo «A» por la Resolución General Nº 26/2004 y aplicables a entidades que operen bajo la modalidad regulada en el segundo de los Capítulos mencionados, en cuanto se refiera al cumplimiento del régimen informativo.
Resolución General 8/2005 Inspección General de Justicia, Modifícanse las «Normas sobre sistemas de Capitalización y Ahorro para Fines Determinados», aprobadas por la Resolución General Nº 26/2004.
Resolución General 10/2006, Inspección General de Justicia, Modifícase la Resolución General Nº 26/2004, Normas sobre Sistemas de Capitalización y Ahorro para Fines Determinados.
Resolución General 14/2006, Inspección General de Justicia, Establécese que las entidades de capitalización y ahorro para fines determinados comprendidas en los artículos 9º de la Ley Nº 22.315 y 140 de la Ley Nº 11.672 —t.o. Decreto Nº 1110/2005— y en las disposiciones del Decreto Nº 142.277/43, deberán habilitar una página web de acceso libre y gratuito, con los contenidos mínimos relativos a las operatorias para las cuales se encuentran autorizadas.
COMERCIALIZACIÓN DE EQUIPOS
– Resolución 173/99, Secretaría de Industria, Comercio y Minería, Norma a la que se deberán ajustar quienes comercialicen equipos de computación, programas de computación de base, herramientas de programación y aplicaciones, y todo otro equipo electrónico o con electrónica incorporada que dependa para sus prestaciones de una variable temporal que incluya el dato «año». Excepciones.
– Resolución 319/99, Secretaría de Industria, Comercio y Minería, Adóptanse medidas en relación a la comercialización de aparatos eléctricos de uso doméstico que cumplan determinadas funciones.
AUTOMOTORES CERO KM, CRÉDITOS PRENDARIOS
– Resolución 387/1999, SECRETARIA DE INDUSTRIA, COMERCIO Y MINERIA, Créditos prendarios «Automotores CERO KILÓMETRO”.
SEGUROS
Ley Nº 17.418, SEGUROS.
Resolución 46/2004, Secretaría de Coordinación Técnica, Establécese la fecha hasta la cual los proveedores de servicios financieros y/o bancarios deberán ofrecer a los consumidores la posibilidad de elegir entre distintas compañías aseguradoras, en el caso de los contratos de consumo referidos en el Artículo 1º de la Resolución Nº 9/2004.
SERVICIOS PÚBLICOS
Resolución 38/2002, Ministerio de Economía, Dispónese que los organismos de la Administración Pública Nacional deberán abstenerse de adoptar cualquier decisión o ejecutar acciones que afecten directa o indirectamente los precios y tarifas de los servicios públicos.
Resolución 487/2002, Ministerio de Economía, TARIFAS, Exceptúase al Ente Nacional Regulador de la Electricidad y al Ente Nacional Regulador del Gas de las restricciones previstas en la Resolución N° 38/2002 del Ministerio de Economía, a fin de llevar a cabo los procesos de modificación de tarifas de acuerdo con lo establecido en los Artículos 46 de la Ley N° 24.065 y 46 de la Ley N° 24.076.
Resolución 1/2002, Ente Nacional Regulador de la Electricidad, TARIFAS, Convócase a Audiencias Públicas con la finalidad de resolver acerca de solicitudes de modificación de tarifas presentadas por diversas concesionarias. Cronograma de las Audiencias. Designación de Instructores y Defensor del Usuario.
INMUEBLES
Ley 13512, PROPIEDAD HORIZONTAL, Incorpora al Código Civil el Régimen de la Propiedad Horizontal.
DECRETO Nº 18.734/49, MINISTERIO DE JUSTICIA, REGIMEN LEGAL DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL, REGLAMENTACION DE LA LEY 13.512.
LEY Nº 23.091, LOCACIONES URBANAS, Disposiciones que regirán las locaciones destinadas a vivienda. Promoción. Disposiciones Generales y Complementarias. Vigencia.
Ley 26.167, EMERGENCIA PUBLICA, Aclaráse e interprétase la aplicación del conjunto normativo de emergencia pública en materia social, económica, administrativa, financiera y cambiaria declarada por la Ley Nº 25.561 sus modificatorias, complementarias, prórrogas y aclaratorias, inclusive la Ley Nº 25.798 —Sistema de Refinanciación Hipotecaria —, sus modificatorias y prórrogas. Establécese un procedimiento especial, en protección de los deudores de obligaciones de dar sumas de dinero expresadas en origen en dólares estadounidenses u otras monedas extranjeras. Requisitos. Procedimiento Especial. Interpretación y Aplicación del Fondo Fiduciario-Ley Nº 25.798. Disposiciones Generales. Vigencia.
Resolución 46/2008, Ministerio de Economía y Producción, SISTEMA DE REFINANCIACION HIPOTECARIA, Apruébase el modelo de Contrato de Mutuo, que se aplicará en aquellos casos en que el monto del mutuo original se haya visto modificado en cumplimiento de las obligaciones que el fiduciario debe asumir por imperio de la Ley Nº 26.167.
SISTEMA DE ARBITRAJE
– Decreto 276/98, SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO, Objeto. Tribunal Arbitral. Procedimiento. Oferta Pública de Adhesión. Disposición transitoria. Disposiciones complementarias.
– Resolución 212/98, SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO, Objeto. Funciones. Registros. Arbitros. Opción. Rechazo in limine. Proveedores no adheridos a la oferta pública. Presentación. Arbitraje de amigables componedores. Procedimiento. Arbitraje de derecho. Procedimiento. Procedimiento especial. Recursos. Oferta Pública de adhesión al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. Acuerdo Arbitral. Control del Sistema.
– Resolución 314/98, Modifícase la Resolución Nº 212/98 que establece las normas de procedimiento que rigen el funcionamiento de los Tribunales Arbitrales de Consumo.
DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Ley 25.156, DEFENSA DE LA COMPETENCIA, Acuerdos y prácticas prohibidas. Posición dominante. Concentraciones y Fusiones. Autoridad de aplicación. Presupuesto del Tribunal Nacional de Defensa de la Competencia. Procedimiento. Sanciones. Apelaciones. Prescripción. Disposiciones transitorias y complementarias.
LEY DE LEALTAD COMERCIAL
LEY Nº 22.802, LEY DE LEALTAD COMERCIAL, Reúnese en un solo cuerpo las normas vigentes referidas a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios. Autoridades de aplicación y sus atribuciones. Infracciones, sanciones y recursos.
LEGISLACIÓN DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
Ley 757, PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIOS
Ley 2.013, Ley de redondeo, Establece que todos los comercios de la Ciudad deben exhibir un cartel con el texto del art. 9° bis de la Ley N° 22.802 de Lealtad Comercial.
Ley 2.695, Se establece que quienes presten servicios mediante contrato deberán entregar modelo del mismo.
Ley 2.696, Se establece condiciones para comercios y locales de atención al público.
Ley 2.697, Se establece la obligación de entregar certificado de baja del servicio a las empresas prestadoras.
