Si usas medios de transporte públicos para moverte en la ciudad te hacemos saber los derechos que tenes como usuario de este servicio.
En el caso de los transportes urbanos (colectivos) 🚌:
● Que se respeten los recorridos, frecuencias y tarifas aprobadas de los servicios.
● Que los servicios se presten con vehículos y conductores habilitados.
● Ser tratado con respeto en todo momento.
● Ascender y descender en paradas autorizadas.
● Ascender y descender del vehículo en cualquier esquina de 22.00 a 6.00 horas 🌙, o durante todo el día, en días de lluvia. ⛈️
En los transportes ferroviarios (trenes) 🚆tenes derecho a:
● Transportar gratuitamente una bicicleta, a tu cuidado; en el furgón. 🚲
● Recibir el reintegro del boleto o un nuevo pasaje en caso de interrupción, suspensión o cancelación de servicios.
¿Conocías todos estos derechos?¿Alguna vez hiciste uso de alguno?
En el caso de que no se respeten no olvides hacer la denuncia correspondiente o comunicate con nosotros para asesorarte y gestionar el reclamo con nuestra ayuda.
Email: info@acyma.org.ar
Nos interesa que conozcas tus derechos, y sepas cómo defenderlos!! 🌱
