Hoy te contamos sobre otro reclamo que logramos resolver junto al consumidor denunciante en la instancia de COPREC! (audiencia de consumo).🎉
El consumidor que requirió nuestra ayuda había obtenido un préstamo, sobre el cual la modalidad de pago era a través de pequeñas cuotas en forma directa. 💰
Una vez concluido el pago del monto total del mismo el consumidor advirtió que le continuaban descontando el dinero por una supuesta «cuota social», la cual el mismo desconocía por completo su causa, motivo u origen. ⚠️
➡️ En el marco de una audiencia en COPREC, logramos que le reintegren al consumidor los montos totales de esas «cuotas sociales» -dado que no correspondía que sean abonada por el reclamante-, y la denuncia efectuada fue considerada -además- como la fehaciente expresión de renuncia en su carácter de «asociado».
Si alguna vez te ocurrió una situación similar, no dudes en consultarnos para que podamos asesorarte y ayudarte con tu reclamo! 😀
